すごく気になった「福岡ソフトバンクホークスクラブ」
昨夜、ホークスタウンからの得々メールで、新ファンクラブの入会案内に関する内容が届きました。
んで、同内容がパソコンのメールには送られてないことを確認し、早速空メールを送って登録しました。現時点ではまだ入会申し込みではなく、資料請求のレベル。
2月下旬には正式なファンクラブの詳細を教えてくれるとのことです。
まあ、いずれファンクラブには入る(というか継続する)ので、別にたいしたことでもないのですが、すごく気になったのです。
何でケータイにしか送ってないん?
今回もらった得々メールは、ホークスのモバイルサイトからホークス等の情報を送って欲しいと希望した人に届くもので、これまでファンクラブに入ってた人全員に送られるものではないのです。
ダイエーホークスとソフトバンクホークスは別物だから、ファンクラブも移行などなしに新規に作るって事なのでしょうか??
それと、登録時にこのような「ご注意」が載ってました。
勝手ながら引用します。
(1)空メールとは、件名と本文になにも入れないで送信する事です。(2)携帯メールのみの受付となっております。(個人情報保守と迅速な情報提供を目指すため、現時点では書類での受付はございません。)
(3)「福岡ソフトバンクホークスクラブ(仮称)」は、ホークスに関する情報・新ファンクラブの入会案内をいち早くお届けする会員です。ファンクラブ入会登録ではございません。
(4)登録後、ファンクラブ事務局よりお電話・DM・メールにて、福岡ソフトバンクホークスに関するお得な情報をご案内させて頂きます。あらかじめご了承ください。
(5)ご応募いただいたお客様の個人情報は当該目的以外で利用させていただく場合は、その都度、その利用目的を明確にし、お客様から事前の同意をいただきます。
狙いはファンクラブのことよりもマーケティングやね。
そんな気がしてきました。
既存のファンクラブを活かすのなら、会員のデータベースをそのまま引き継いでるはずだから、こんな紛らわしい受付なんぞさせず、まずはこれまでのファンクラブ会員に対して継続予約などを促すことからやらんといかんのではないかいな。
しかも、登録時にはケータイ番号を入れたし、メールアドレスは送信すればわかりますが、住所は市町村レベルまでしか入力してません。そんな状態でどうやってDMを送るつもりなんでしょ。
(4)(5)の記述を見るにつけ、個人的な疑問は深まるばかりです。
ソフトバンクホークスのファンクラブについては、これまでの「ホーム会員」「ビジター会員」「ファミリー会員」(いずれも有料)の形を改め、無料会員と有料会員を設け、有料会員は既存の会費レベルとプレミアレベルとをつけて細分化する(楽天のファンクラブみたいなイメージでよいでしょうか)という案が報道で出ており、ファンの多くがどうなるのか気になっているところです。
球団を引き受けてから間がなかったため、ファンクラブ組織が準備不足なのは仕方ないとしても、ロゴやユニホームの用意周到さに比べると、ファンクラブ設立への流れには不安と不満を感じます。とにかく、正式発表をしていただきたいですね。早く。
というのも、私は「ホークスファンクラブカード」なるクレジットカードを持ってて、ファンクラブの継承の仕方によって自分の生活スタイルが変わってしまう可能性があるのですよ。なんて身勝手なオチを入れちゃったりして。